Поиск маркетолога в Москве — казалось бы, несложная задача для компании ввиду широкого выбора исполнителей, однако на пути возникает несколько трудностей, которые сложно преодолеть.

Кейс: история провала
Производственная компания «К..» успешно работает на рынке кондитерских изделий. Традиционно в своем штате она имеет бренд-менеджеров, продакт-менеджеров и классических рекламщиков. Однако в последнее время руководство компании приняло решение усилить позиционирование продукта в интернете. Руководство приняло решение найти smm-менеджера, и компания приняла на работу Наталью К., специалиста из другой компании рынка, проработавшую на нем около 6 месяцев.

В течение первых четырех месяцев компания не получила никакого ощутимого результата и рассталось с Натальей. Руководство списало неудачу на некачественную работу hr-менеджера и обратилось в агентство интеллектуального рекрутинга mind hunter.

Цены и тарифы

Услуги

  • 90 дней – гарантия бесплатной замены
  • Помощь в адаптации сотрудника и вхождении в должность

Стоимость

  • 8,5% от годового дохода — подбор специалиста данной позиции
  • Оплата по факту трудоустройства

Специальные условия

  • 5-25% — скидки для постоянных клиентов
  • 5% - скидка за выбор кандидата из первой тройки

Кейс: история успеха
Рекрутеры в самом начале проекта решили привлечь консультантов mind hunter, которые выявили допущенные руководством ошибки на самом раннем этапе рекрутинга.

Когда вы поняли, что вам нужен маркетолог, сразу необходимо:

Точно определить, какой именно специалист требуется. В наше время маркетинг состоит из огромного числа направлений: аналитика, интернет-маркетинг (smm, директ, seo, таргетинг), MLM, продакт-менеджмент, бренд-менеджмент, реклама (онлайн и оффлайн) и другие.
Четко описать вакансию: ключевые компетенции, специфика отрасли, зону ответственности, а также ключевые показатели эффективности работы.
Сформировать образ целевого кандидата: психотип, сильные и слабые стороны, возможный бэграунд.
Подвергнуть анализу 200-300 резюме кандидатов с целью выявить описание успешного опыта работы с цифрами конкретных результатов, нацеленность на коммерческие показатели, компетентность в продажах, базовое профильное образование, нужную специализацию.
Оценить длительность работы в одной компании. Слишком длительные периоды (свыше 10 лет) не дают требуемой гибкости кандидата, а очень короткие (менее 12 месяцев) показывают, что реальных результатов своей работы маркетолог может и не знать.
Разработать KPI для вакантной должности, а затем проинформировать нового сотрудника обо всех особенностях поставленных задач и требуемых результатов.

Подбор маркетолога - фото, заказатьРекрутеры mind hunter провели детальную подготовительную работу и определили, что компании нужен маркетолог широкого профиля, который сможет генерировать контент для инстаграм-магазина, привлекать таргетолога на аутсорсе, а также настраивать и вести контекстную рекламу.

Если вам нужен маркетолог широкого профиля, то найти его довольно непросто: еще 5 лет назад рынок был насыщен универсальными интернет-маркетологами, однако сейчас рынок труда довольно сильно поделен на узких специалистов (smm-менеджеров, директологов, таргетологов, контент-менеджеров и других). Чаще всего, универсальные специалисты требуются на раннем этапе построения отдела маркетинга, когда на одного человека возлагаются несколько направлений в сфере маркетинга, и спустя некоторое время уже нанимаются профильные узкие специалисты.

Тем не менее, найти универсального маркетолога вполне реально. Каждый такой претендент должен обладать обязательным минимумом знаний и навыков. Приведем некоторые из них.

5 необходимых навыков и качеств специалиста по маркетингу

1. Развитые аналитические способности. Умение докапываться до сути - ключевой навык профессионала.
2. Понимание потребностей целевой аудитории. Без этого невозможно составить привлекательный заголовок, определить площадку для рекламы и многое другое.
3. Видение перспективных направлений и ниш. Иными словами, вам нужен маркетолог, который интересуется, видит, наблюдает и находит еще не удовлетворенные потребности, на которые в перспективе возможен высокий спрос.
4. Креативность, умение формулировать привлекательные заголовки и тексты.
5. Гибкость и обучаемость. Способность быстро адаптироваться, усваивать новые знания - ключевой навык универсального сотрудника.

Если кандидат обладает перечисленными навыками, у него есть возможность стать как широким, так и узким специалистом в маркетинге.

Вам нужен маркетолог с широким профилем? Его можно найти и среди узких специалистов. Ключевая задача при подборе сотрудника на насыщенном рынке труда - отсечь неподходящих кандидатов, кто не подходит по компетенциям и психотипу.

Команда рекрутеров mind hunter делится с вами вопросами, которые помогут отсечь неподходящих соискателей.

10 хороших вопросов на собеседовании, когда вам нужен маркетолог

1. Какие сегменты целевой аудитории вы можете назвать?
2. Озвучьте алгоритм организации и проведения рекламной кампании.
3. Назовите ключевые аспекты SWOT-анализа, PEST-анализа, анализа 5 сил Портера.
4. Приведите пример успешной рекламной кампании. Каковы критерии успешной РК (результативности и эффективности)? Принципиальный момент: нужен маркетолог, который легко оперирует цифрами и показателями.
5. Каким требованиям должен удовлетворять продукт, чтобы стать успешным на рынке?
6. Опишите наиболее сложный проект, который вы успешно выполнили. Каковы были цель и план реализации проекта? Каковы были критерии эффективности проекта?
7. Каковы ваши сильные и слабые стороны? Что вы делаете лучше всего, а что не умеете делать?
8. Какую новую методику, прием, анализ или что-то другое вы освоили за последние полгода?
9. Какой известный маркетолог является для вас примером или ближе всего по взглядам?
10. Кейс: медицинская лаборатория разработала новый анализ - определение генетической предрасположенности к предпринимательству. Кто целевая аудитория анализа, где необходимо проводить рекламную кампанию и каков может быть текст рекламного объявления? Цель кейса - демонстрация претендентом мышления в ситуации с нестандартным продуктом. Если у соискателя не будет свежих и оригинальных идей с ходу - это не критично: важно, чтобы кандидат продемонстрировал системное мышление, предложил хотя бы одно верное решение и не растерялся в ситуации. Конечно, всем нужен маркетолог, который бы сразу предложил лучшее решение, но не всем так везет.

Приведенные выше вопросы позволят hr-менеджеру получить информацию об уровне знаний соискателя, системности его подхода, способности нестандартно мыслить, гибкость, обучаемость, целеустремленность (нацеленность на результат, а не процесс — ведь вам наверняка нужен маркетолог, ориентированный на успех). Это те вопросы, с которых мы рекомендуем начать интервью: в зависимости от ответов кандидата, поиск следует продолжить либо дальнейшим обсуждением кейсов, либо прохождением углубленного тестирования, либо обсуждением деталей завершенных проектов претендента.

Бизнес сталкивается с проблемами подбора маркетологов уже при анализе должности и сферы деятельности предполагаемого сотрудника. Позиции, которые может занять специалист:

  1. директор по маркетингу;
  2. маркетолог-аналитик;
  3. интернет-маркетолог;
  4. таргетолог;
  5. SMM-менеджер;
  6. контент-маркетолог;
  7. руководитель отдела продаж;
  8. менеджер по маркетингу.

Сотруднику HR отдела компании не просто разобраться во всех тонкостях работы конкретного направления. Поэтому они часто ограничиваются задачей привлечения как можно большего количества кандидатов.

Второй проблемой привлечения маркетолога будет оценка разнообразия аудитории, на которую нацелена компания, определение конкретных видов и форм воздействия на выбранную группу. Для каждой аудитории необходим специалист, владеющий узкопрофессиональными методами, поскольку одни и те же приемы не работают везде одинаково, и его задача — определить подходящие инструменты. В рамках одного направления специалист должен обеспечить весь спектр работы, например, контент-менеджер не только наполняет сайт статьями, но и заботиться о продажах, предлагает услуги продвижения в соцсетях.

90% руководителей бизнеса нацелены на прием кандидатов, у которых есть конкретные достижения в нужной им отрасли. Но они часто затрудняются в оценке качества работы маркетолога. Эта проблема требует знания не только конечного эффекта применяемых маркетинговых методов, но и промежуточных данных. Например, при оценке работы сайта надо понимать, что дает анализ поведения посетителей. Показателями эффективности работы могут быть количество уникальных просмотров и переходов, источник трафика, время изучения сайта и другие. В любом случае при постановке задачи поиска маркетолога необходимо располагать знаниями в этой сфере.

В каких областях сегодня больше всего нужен маркетолог? Вот как работодатели формулируют названия должностей самых востребованных сотрудников в 2021 году:

  1. Интернет-маркетолог/digital-маркетолог:
  2. Менеджер по контекстной рекламе/PPC/ директолог;
  3. Email-маркетолог;
  4. SMM-менеджер;
  5. Таргетолог;
  6. Бренд-менеджер;
  7. Продакт-менеджер / product owner;
  8. Специалист по электронной коммерции;
  9. Digital-стратег.

Как следует из актуального перечня, в первую очередь нужен маркетолог для работы в области цифрового маркетинга.

Когда нужен маркетолог? Если перед вами стоят задачи создания рекламы в целях повышения продаж, оповещения как можно большего числа потенциальных потребителей, продвижения сайта, улучшения узнаваемости бренда. Маркетолог обязан проводить аналитические исследования, проверять гипотезы, постоянно улучшать продукт. В конечном итоге, все мероприятия должны обеспечить стабильную прибыль компании.

Многие работодатели считают, что им нужен один маркетолог. Они хотят возложить на него все функции продвижения продукта. Это возможно на начальном этапе бизнеса, при условии понимания направления работы специалиста. Но вскоре все равно может потребоваться формирование группы сотрудников.

Если нужен маркетолог, определитесь с конкретными актуальными для вашей компании видами деятельности. Это правильный шаг к успеху в поиске маркетолога. Необходимо составить маркетинговый план, подготовить систему мотивации. Следуя отметить, что не только от работодателя зависит увенчается ли собеседование приемом хорошего сотрудника. Есть проблема завышенных ожиданий соискателей. Действительно, зарплаты маркетологов за последние 2-3 года выросли, появились новые технологии и направления деятельности, дистанционная работа. Однако это не привело к резкому повышению уровня квалификации специалистов. Нужен маркетолог, который понимает, что показателями эффективности его работы остаются не только знания и умения, но и прибыль компании.

Чем занимается маркетолог:

  1. Предмет анализа и работы маркетолога – рыночная конкурентная среда;
  2. Может изменять некоторые характеристики продукта с целью его продвижения;
  3. Вносит свой вклад в ценообразование;
  4. Изучает поведение потребителей;
  5. Планирует и реализует взаимодействие с клиентской базой;
  6. Получает обратную связь для оценки эффективности результатов маркетингового воздействия.

Нам нужен маркетолог, который знает, что конечной целью его работы будет эффективность продаж. Он должен уметь взаимодействовать со всеми специалистами продающих подразделяй, не подменяя собой их функции. Маркетологи помогают улучшить и сделать привлекательными продукт и каналы сбыта, охватить более широкую аудиторию, выделиться среди конкурентов и обеспечить хороший контакт с потребителем.

Желательные навыки и качества для маркетолога

  1. Гибкость. Маркетолог будет решать задачи конкретной организации в определенных условиях. Конечно, ему поможет опыт. Но главным фактором успешной работы будет умение принимать решение в изменяющихся условиях при появлении новых методов и факторов работы. Нужен маркетолог, который не будет останавливаться и использовать только знакомый алгоритм действий. Например, SEO-продвижение требует от специалиста постоянного мониторинга критериев поисковой выдачи ведущих систем Интернета, актуализации вербальных запросов и работы по оптимизации сайта компании в режиме нон-стоп.
  2. Соответствие профессиональных и личностных качеств. Для работы копирайтером требуется усидчивость и грамотность, а для работы в области рекламы – креативность, развитый эстетический вкус. На собеседовании следует оценить насколько характер специалиста соответствует требуемым профессиональным навыкам. Аналитики должны обладать усидчивостью и умением отлично разбираться в статистических данных в большей степени, чем PR-менеджеры.
  3. Интерес к работе. Обратите внимание на повышение квалификации, участие в профильных семинарах. На собеседовании обязательно поставьте открытые вопросы о работе, что привлекает, что не нравиться делать. Маркетологи вынуждены постоянно обновлять свои знания и навыки, поэтому специалист, который не очень заинтересован в новой информации, через какое-то время не сможет вообще выполнять свои обязанности. Нужен маркетолог, проявляющий подлинный интерес к своей сфере деятельности.

6 необходимых навыков и качеств, которые подскажут, что делать, если нужен маркетолог

1. Оценить свою компанию на конкурентном рынке и «продать» ее маркетологу.
2. Выявить на предварительном собеседовании по телефону целевых кандидатов. Заготовить кейсы и конкретные вопросы по содержанию деятельности в нужном компании направлении.
3. Четко поставить задачу и запланировать меры по адаптации маркетолога к работе в компании, на конкретном рабочем месте.
4. Составить перечень требуемых личностных характеристик кандидата. Такими качествами могут быть: настойчивость, гибкость принятия решения, активность, умение работать в команде, стремление к новизне. Нужен маркетолог с релевантными личностными качествами.
5. Умение добиваться результата на 50% зависит от качеств маркетолога, но на 50% – от организации его работы в компании. Поэтому предварительно надо оценить имеющиеся инструменты для полноценной работы, назначить привлекательную денежную мотивацию.
6. Маркетологи обязательно обратят внимание на корпоративную культуру. Развитая деловая культура компании, приемлемый дресс-код, возможные совместные мероприятия повысят вероятность привлечь специалиста для длительной успешной работы.

Когда нужен маркетолог: что может насторожить при анализе резюме и собеседовании кандидата

1. Необязательность в любом проявлении: несоблюдение сроков, несоответствие работы заданию, неумение управлять бюджетом.
2. Неумение работать в команде. Маркетинг – командная работа. Понимание взаимодействия со смежными специалистами, а также умение выстраивать хорошие отношения с партнерами, подрядчиками, убеждать руководство в нужности предпринимаемых усилий – ценные качества маркетолога.
3. Неспособность просто объяснять маркетинговые термины. Опытный специалист ясно представляет себе методы достижения цели и готов их обсуждать. Нам нужен маркетолог, обладающий высокой культурой речи.
4. Отсутствие навыков ведения диалога. Любые проблемы общения сказываются на деятельности в области маркетинга. Если маркетолог не умеет слушать, не дает выговориться собеседнику, не отвечает на поставленные вопросы, ему будет сложно работать с людьми. Умение компетентно выстраивать диалог необходимо для понимания поставленных руководителем задач, привлечения партнеров, разъяснения менеджерам по продажам инструментов маркетинга.
5. Неспособность быстро оценить особенности компании и предложить 1-2 позитивные для бизнеса меры или указать на негативные тенденции. Обсуждение этих вопросов на собеседовании возможно только при условии готовности кандидата, который предварительно уже ознакомился с некоторыми аспектами будущей работы.
6. Неумение вдохновлять. Специалисту бывает трудно обосновать необходимость новых направлений работы или инструментов воздействия на рынок. Вероятно, это происходит от неуверенности в себе и выбранных путей решения задач.
7. Невнимание к современным трендам маркетинга. Сфера маркетинга интенсивно развивается, появляются новые возможности, совершенствуются или меняются старые методы. Специалист должен обладать достаточной энергией, проявлять любознательность, постоянно учиться и знать современные тенденции.
8. Отсутствие вкуса. Примеров провальной рекламы, к сожалению, хватает вокруг нас. В основе неуспеха лежит неразвитость эстетического чувства, недостаточные образованность и эрудиция. Даже применение новейших технологий не спасет рекламу с контентом или дизайном невысокого качества. Если нужен хороший маркетолог, внимательно отнеситесь к проверке этого аспекта деятельности.
9. Неготовность защищать ваши интересы. Иногда неопытный сотрудник больше внимания обращает на препятствия, чем на способы достижения результатов. Хороший маркетолог правильно расставляет приоритеты. Он должен сделать все от него зависящее для обеспечения нужного результата.
10. Отсутствие результативности на прежних местах работы. Реальным результатом будут цифры посещаемости сайта или конкретные проценты увеличения доли рынка. Можно построить 10 каналов рекламы, из которых будут работать 2. Задача нужного маркетолога – точно оценить какие каналы для данного продукта будут эффективны.

3 проблемы, с которыми вы столкнетесь, когда нужен маркетолог

  1. Следует написать «продающую» вакансию для маркетолога. Опишите подробно должностные обязанности, психологические качества кандидата, укажите уровень оклада. Разработайте должностную инструкцию. Это сэкономит время поиска.
  2. Важно не только определиться со специализацией искомого маркетолога, но и понять кого именно вы хотите видеть в качестве штатного работника:
  • простого исполнителя, который будет отлично вас понимать и реализовывать только предложенные идеи;
  • очень творческого человека, готового придумывать идеи самого разного уровня от элементарных до безумных.
  • специалиста, который умеет работать по всем направлениям маркетинга.

Когда нужен маркетолог, важно четко представлять себе уровень реализации потенциального сотрудника. Соответственно из принятого уровня следует и сфера ответственности. Понимание этой проблемы конкретизирует поиск.

  1. Оценить перспективы создания отдела маркетинга. Маркетолог должен знать, например, какое задание надо поставить программисту или какие бывают способы продвижения в соцсетях, но выполнять эти задания будут другие специалисты. Эффективно работают только маркетологи по определенному направлению.

3 рекомендации: нужен маркетолог — как найти хорошего специалиста

  1. Оцените продуктивность кандидата, поскольку это является одной из самых важных характеристик нужного маркетолога и отражает его умение преодолевать трудности, доводить работу до конца. Поинтересуйтесь, что именно он считает результатом деятельности, как оценивает итоги, каких достижений хотел бы добиться.
  2. Проверьте уровень знаний. При поиске нужного маркетолога, работодатели иногда совершают ошибку, попросив соискателя сделать объемное тестовое задание, например внести предложения по улучшению сайта. Мы не можем ждать от специалиста полноценной работы, не обеспечив его всей необходимой информацией. Поэтому такое задание лучше сформулировать в виде вопроса на собеседовании и оценить, какую информацию запросит у нас кандидат. Ход его мысли покажет опытность и квалификацию.
  3. Получите рекомендации с предыдущих мест работы. Для маркетолога желательным качеством будет умение поддерживать и сохранять хорошие отношения с самыми разными типами людей, коллегами и подрядчиками. Поэтому отрицательные отзывы бывших работодателей могут настораживать. Важно понимать, что нам нужен маркетолог на постоянную длительную работу в компании.

Свяжитесь с нами

Москва, пр. Вернадского 39 | Время работы: пн-пт 9.00 - 19.00

Для компаний