В постоянном шуме и суете офиса легко потерять себя. Иногда сотрудники теряются в пестрой офисной жизни, с ее бесконечными встречами и вечно поджимающими сроками. Именно поэтому важным аспектом в руководстве компании всегда остается организация душевного спокойствия офисных работников.
Психологический климат коллектива является такой же производительной силой, как и профессиональные умения персонала. Благоприятная атмосфера характеризуется оптимистичным взглядом на перспективы компании, взаимной поддержкой, доверительными отношениями, общими целями. Сотрудник может свободно выражать свои мысли, обращаться к руководителям с предложениями, видеть возможности своего роста.
Тормозит развитие компании недооценка моральных факторов работы коллектива. Руководителя должны насторожить не только негативные отзывы. Следующие проблемы могут свидетельствовать о необходимости улучшений:
- повторяющиеся случаи прогулов и опозданий;
- частые перекуры;
- несоблюдение сроков;
- текучесть кадров;
- снижение качества продукции.
Сотрудник постоянно оценивает личные факторы климата в коллективе: удовлетворенность работой, удобство рабочего места, отсутствие враждебности, перспективы карьеры. Совместимость взглядов, сплоченность и бесконфликтный стиль общения руководства могут быть отнесены к общим факторам психологической атмосферы. Все показатели климата определяются глобальными и локальными процессами. Экономическая и политическая составляющая оказывают косвенное влияние. Прямая зависимость существует между качеством корпоративной среды и построением четкой структуры компании, определением конкретных должностных обязанностей, наличием возможности каждому сотруднику проявить себя в предлагаемых условиях.
Физический микроклимат, организация рабочего места и труда в целом, влияют на удовлетворенность деятельностью не меньше, чем психологическая совместимость отдельных членов команды.
Чем выше моральные характеристики атмосферы коллектива, тем быстрее и лучше идут дела компании.
Согласно исследованию, опубликованному в книге «5 основных составляющих благополучия», сотрудники, которые любят свою работу, с большой вероятностью будут счастливы и в личной жизни за стенами офиса. Чем счастливее сотрудники, тем они более продуктивны, меньше болеют и как следствие реже просят оформить больничный лист. Это доказывает, что органичное взаимодействие с вашими сотрудниками обеспечивает гораздо больше, чем просто хорошее настроение.
Вот несколько способов поднять моральный дух вашей команды:
Будьте честны
Не спроста говорят: «честность-лучшая политика». Примените эту поговорку к вашей рабочей обстановке, постарайтесь быть как можно более честны с сотрудниками. Это простой способ поддерживать здоровую рабочую атмосферу в офисе. Своевременное ознакомление сотрудников компании с реальными отзывами клиентов, процентом годового дохода и стратегией продаж может привести к успеху не только отдельно взятый коллектив, но и всю компанию. Было опрошено 100 сотрудников различных компаний, вопрос, который им задавали звучал так: «что, по вашему мнению может привести компанию к успеху?» Большинство опрошенных сошлись во мнении, что совместный с сотрудниками разбор взлетов и падений компании и есть ключ к успеху. Кроме того, 86% респондентов заявили, что честность имеет решающее значение для непрерывного роста компании.
Чаще общайтесь с сотрудниками
Помимо честности, касающейся текущих дел компании, на моральный дух команды влияет личное общение с начальником. Личное общение с сотрудниками укрепит ваши рабочие отношения и создаст уникальную возможность получения обратной связи, необходимой обеим сторонам. Вот что включают в себя простые коммуникативные способы взаимодействия с сотрудниками:
Определение ролей и задач в командном проекте
Когда роли четко распределены между участниками проекта, каждый из них вносит свой вклад в достижение общей цели и испытывает при этом удовлетворение от происходящего.
Организация еженедельных планерок
Проводя еженедельные планерки, посвященные обсуждению прогресса или регресса компании, вы помогаете сотрудникам ощущать себя более комфортно. Здесь они могут получить ответы на любые интересующие их вопросы.
Проведение мероприятий по тимбилдингу
Организация сезонного командного времяпрепровождения позволяет коллегам сплотиться вне рабочей обстановки для достижения общих целей. Тимбилдинг окажет положительное влияние на рабочую атмосферу в офисе и сблизит коллег.
Не игнорируйте отзывы сотрудников
Крайне важно, чтобы работодатели оставляли конструктивную обратную связь о том, как работают сотрудники, и о том, что им необходимо сделать для улучшения результатов их труда. Зачастую сотрудники, пребывают в неведении, что делают что-то не так, пока кто-нибудь их не проинформирует. Рассылка на личную почту опросов, касающихся рабочей обстановки, — отличный способ оценить, как работают сотрудники и насколько комфортно они чувствуют себя на своей должности. По аналогии эффективен обмен отзывами о текущих проектах компании. Опросив своих сотрудников, вы сможет показать им, что в вашей компании ценится голос каждого, кто способен влиять на достижение поставленных целей.
Вот что обычно из себя представляют опросы:
- Оценка вовлеченности сотрудников в рабочий процесс. Такие опросы выявляют не только то, насколько ценным в коллективе ощущает себя сотрудник, но и то, насколько он предан своему делу и компании.
- Опрос бывших и вновь прибывших сотрудников. Эти опросы помогут проследить весь карьерный путь сотрудника в компании (вашей или с предыдущего места работы). Результаты опросов соискателей и прощальных собеседований бывших сотрудников дают компании представление о темпах кадровой текучки и о том, что необходимо предпринять, чтобы сотрудничество с работниками компании было как можно более долгосрочным.
- Опрос эффективности сотрудников. Эти опросы предназначены для выявления честной обратной связи, которую компании могут затем применить к своим будущим разработкам. Они также могут помочь в планировании рабочего дня сотрудников, чтобы сделать их труд более эффективным.
Хвалите сотрудников
Если сотрудник делает что-то действительно хорошо, будь то успешным завершением маркетинговой кампании электронной почты или громким успехом в социальной сети, вызванным гениальным дизайнерским решением, признайте это и похвалите его. Выкажите ему свою признательность и поздравьте с успехом. Вы даже можете просто отправить электронное письмо с поздравлениями или поблагодарить сотрудника за хорошую работу, когда вы пересечетесь в коридоре. Сотрудники хотят знать, что их работа ценится, они точно заслуживают похвалы за усердно выполненную работу, за вклад в вашу компанию. Нет лучшего способа поднять моральный дух сотрудников, чем показать им, что компания признает их усилия и поддерживает их во всех начинаниях.
Воспользуйтесь некоторыми из этих советов, чтобы повысить моральный дух в вашем офисе.