Хотя качество найма вызывало озабоченность в течение нескольких лет, пандемия COVID-19 заставила бизнес-лидеров остро осознать, насколько наличие нужных людей в нужном месте определяет успех в бизнесе. Внезапно руководители, которые были сосредоточены на стратегии, оказались без людей, которые ее реализовали. Им нужен был стойкий талант, чтобы справиться с кризисом, изменить методы работы и адаптироваться к новым реалиям. Их главной заботой стало получение нужных им талантливых менеджеров.
Качество найма — это ключевой показатель набора персонала, который выявляет ценность сотрудника для вашей компании, в частности, насколько он способствует долгосрочному успеху.
Руководители хотят, чтобы их кадровые решения были эффективны. Скорость также имеет значение, потому что возможность заполнять вакансии вовремя влияет на способность компании масштабировать и увеличивать доходы.
В прошлые годы общепринятой практикой было приравнивать качество найма к индивидуальной работе нового сотрудника в первый год. Теперь есть практические доказательства того, как методы управления человеческими ресурсами способствуют успеху организации.
Почему так сложно измерить качество найма? Даже лучшие из HR сталкиваются с проблемами при оценке качества найма:
1. То, что определяет качественного сотрудника, различается в зависимости от секторов бизнеса, отраслей, отдельных организаций и, что наиболее важно, должности.
Заставить заинтересованные стороны прийти к соглашению о качестве может быть непросто. Мнения руководителей, членов совета директоров, менеджеров, HR и рабочих могут отличаться.
2. Вы не можете получить точную картину эффективности, пока не пройдет достаточно времени для ее оценки — обычно это несколько месяцев. Даже в этом случае сложно договориться.
3. Культура — важнейший компонент пригодности к работе, который является основным определяющим фактором успеха в работе.
Культура — это не единичная точка данных или измерение. Это многомерная конструкция, которую трудно понять большинству организаций.
4. Человеческие оценки, такие как обзоры производительности и групповые оценки, подвержены предвзятости.
Почему вам следует оценивать качество найма? Вы должны знать, что такое качественный кандидат, прежде чем вы сможете его нанять. Хорошая кандидатура поможет вам построить и укрепить вашу культуру, и ваша организация станет успешнее.