Легко создать ИТ-команду, в которой у всех будет примерно одинаковый профессиональный уровень. Но по такому принципу не лучше ли было создать команду из людей, во всем похожих друг на друга?
Ответ может вас удивить. На самом деле гораздо эффективнее создать ИТ-команду с совершенно разными уровнями профессиональной подготовки. В противном случае ваша команда становится излишне скучной и ординарной, ей не к чему будет стремиться.
Хотя идеальным будет наличие некоторых общих навыков у команды, если вы хотите, чтобы она состояла из узко специализированных экспертов, это лучше, чем иметь просто кучку ИТ-шников с общими знаниями в области технологий.
5 рекомендаций по подбору специалистов информационных технологий
1. Никто не всезнающ
Невозможно знать все обо всех технологиях, каким бы суперпрофессионалом вы ни были. Например, существует список перечисления общих технологических навыков от А до Я, и вы можете быстро увидеть, насколько они все различны. Теперь представьте, что вас просят стать экспертом в области кибербезопасности, облачных вычислений, мобильных вычислений, технической поддержки конкретных инструментов и обслуживания веб-сайтов.
Это просто невозможно. Хотя ИТ-специалисты могут знать некоторые вещи о каждой области, они не могут охватить всю область целиком.
2. Узкая специализация ИТ-специалиста
Вот почему вам нужны ИТ-специалисты. Вместо того чтобы сосредоточиться на общих знаниях в различных областях, они упорно трудились, чтобы стать экспертами в конкретных областях. Например, они могут не иметь понятия о том, что обслуживание необновленного веб-сайта более безопасно, но они могут найти любую уязвимость вашей сети и исправить ее, благодаря своему опыту и специализации в области кибербезопасности.
Наем ИТ-команды, состоящей из членов, специализирующихся в нужных вам областях, создает более разностороннюю команду, которая сможет удовлетворить все ваши бизнес-потребности.
Подумайте об этом. Вы же не станете нанимать своего менеджера по персоналу для ведения бухгалтерского учета. Вы бы наняли кого-нибудь, кто специализируется на бухгалтерии. То же самое работает и в случае с ИТ-специалистами.
3. Помощь, без которой не обойтись
Ни один ИТ-специалист не собирается красть технологию, которую использует ваш бизнес. Они могут быть полезны для общей технической поддержки, но не более того. Вы хотите найти членов команды, которые специализируются на каком-то одном особом типе используемой технологии? Возможно ваш бизнес зависит от конкретного программного обеспечения или приложения. Ищите кого-то, кто компетентен в решении вопросов, связанных с этим программным обеспечением. Они обеспечат лучшую поддержку вашему бизнесу, ведь у каждого бизнеса есть свои уникальные потребности. Создайте команду, которая сможет полностью удовлетворить все эти потребности. Так гораздо эффективнее.
4. Лучшее решение проблем
Если в команде будут специалисты разной направленности и специализации, вы сможете эффективнее решать возникающие проблемы. Если все знают одно и то же, то у них возникают приблизительно одни и те же идеи. У вашей ИТ-команды должно быть базовое технологическое образование, но, методом голосования, отклоняя неподходящие идеи, они смогут применить свои знания и навыки к решению возникшей проблемы. Чем больше неординарных личностей в вашей команде, тем больше возникнет творческих решений, которые принесут пользу вашему бизнесу.
Ваша команда должна состоять из ИТ-специалистов, которые смогут дополнять навыки друг друга. Поскольку каждый человек уникален и у каждого свои сильные и слабые стороны, разноуровневая команда не только сильнее, но и гораздо эффективнее справляется с любыми техническими препятствиями, которые встают у них на пути.
5. Технологии постоянно меняются
Технологии постоянно меняются. Посмотрите, как изменились технологии в целом за последние 30 лет. Это значит, что ваш бизнес нуждается в разноуровневой ИТ-команде, которая может идти в ногу с этими изменениями. Вы не можете заставить свою команду знать все об изменениях в технологическом мире. Работа будет гораздо продуктивнее, если члены команды просто будут следить за изменениями в своей конкретно взятой области, на которой они специализируются. Если пытаться объять необъятное, команда просто может распасться, и вы останетесь без прекрасных специалистов.