Помните, как ты получили свою первую настоящую работу? Может быть, это была ваша первая работа после окончания университета с только что полученным дипломом. Может быть, это была та самая первая работа после окончания средней школы, которую вы превратили в умопомрачительную карьеру, никогда не нуждаясь в высшем образовании и не желая поступать в университет.
Проходя через все эти испытания первой работой и получая ценный опыт, большинство выносит урок, который помогает им в дальнейшей карьере. Некоторые из нас остались на руководящих должностях в различных компаниях, в то время как другие решили рискнуть и стали управлять собственными компаниями. Независимо от того, какой бы путь вы не выбрали, и насколько тщательно бы все не спланировали, что-то обязательно пойдет не по плану. Это может быть мелочь-скажем, на служебном автомобиле, который срочно требуется, чтобы ваш сотрудник уехал на важную встречу, вдруг спустила шина. Однако, этим чем-то может оказаться какая-то глобальная проблема, которая перевернет вашу привычную жизнь с ног на голову. Мы все видели (или сами были в такой ситуации), когда начальник испытывает колоссальный стресс, однако самые сильные из них могут найти выход из любой даже кажущейся безвыходной ситуации. Какая черта помогает таким людям не впасть в депрессию?
Стрессоустойчивость
Стресс стал повседневным фактором деловой жизни. Особенно это касается людей, которые во всем стремятся к конкурентному первенству. Им нравятся сложные задания, предъявляющие требования к уму и таланту. Но исследования показали, что сильная ориентация на карьеру и престиж сопровождается высоким уровнем активации организма и может привести к проблемам со здоровьем. Поэтому современному человеку надо владеть приемами улучшения своей эмоциональной устойчивости.
Если сложившаяся ситуация не требует от вас дальнейших действий, то можно просто переключиться на любой приятный вид деятельности. На работе был очень напряженный день, много переговоров и встреч? Значит, вечером надо отдохнуть, отвлечься от деловых забот. Такое поведение будет одним из факторов умения справиться со стрессом.
Проблемы иного рода ведут к необходимости принять решение. Например, началась реорганизация компании, и нет уверенности в том, что ваше рабочее место сохранится. В этом случае отвлечение не поможет. Поиск выхода, получение достаточной информации для принятия решения, умение сохранить хорошие отношения – вот на чем следует сосредоточиться для успешного завершения сложившейся негативной ситуации. Правильная оценка источника стресса и поиск новых возможностей формируют нашу устойчивость к избыточным эмоциям. Наряду с сознательным выбором поведения человеку, который интенсивно трудится, надо овладеть элементарными навыками релаксации, научиться регулировать свое психофизическое состояние. Мы по-прежнему не уделяем достаточно внимания своему умению справиться с сильным напряжением, которое сопровождает деловую жизнь. Развивать такой навык необходимо не только для успешной карьеры, но и ради сохранения общего благополучия.
Многие люди не понимают, что такое стрессоустойчивость. Это не значит, что устойчивые к стрессу люди не испытывают страха, или что с ними не случается ничего плохого (таких людей называют везунчиками), это означает, что, не смотря на степень случившейся неприятности, стрессоустойчивые люди могут найти выход из сложной ситуации и не теряют себя. Слово «устойчивость» происходит латинского глагола «resilire», означающего «отпрыгнуть назад» или «уклониться». «Стрессоустойчивость в деловой среде» означает умение вернуться к делам, которые ждут вашего участия, не обращая внимание ни на какие препятствия, которые уготовила судьба.
Много лет назад я оплакивал случай, произошедший в моей личной жизни. Тогда мой друг сказал: «Вместо того, чтобы жалеть себя и думать, за что тебе послано такое наказание, лучше подумай, что дал тебе этот случай и какой вывод ты сделал из сложившейся ситуации». Трудности и неудачи всегда сопутствуют удачам и большим победам, они являются частью жизни любого бизнесмена, да и человека, не связанного с бизнесом. Настоящие лидеры познаются не в удачные для компании дни, а наоборот, в трудные времена.
Компании, в которых владелец, лидеры, персонал хорошо адаптируются к любым невзгодам, являются самыми сильными на рынке. В современном мире поговорка «делай бизнес так, как когда-то его делали мы» уже не актуальна. Без должной адаптации к современной агрессивной среде ваш бизнес зачахнет и разрушится. Мир вокруг постоянно меняется. Технологии развиваются. Препятствия и проблемы, возникающие перед нами, и на которые мы часто так хмуро смотрим, следует рассматривать с благодарностью, поскольку они являются катализатором личностного и делового роста. Стрессоустойчивость — это ключ к росту, личному счастью и успеху в бизнесе.
3 способа повышения стрессоустойчивости
1) Ставьте Цели
Постоянно напоминайте себе и своей команде, о том, что все, что бы вы ни делали, имеет решающее значение. Когда что-то идет не так, как планировалось, лидер должен задать правильный вопрос, ему следует спросить «почему это так?». Это ваша миссия, ваше видение, ваши цели.
2) Планируйте работу, работайте по плану
Честная критика важна не меньше, радуйтесь, если в вашей команде есть человек, способный оценить, что пошло не так и рассказать, как это можно было предотвратить. Используйте каждую личную оплошность и неудачу как подспорье на пути к грядущему улучшению. У вас должен быть план. Один из моих друзей опытный военный ветеран, у которого за плечами множество боевых заслуг. Однажды я спросил его о планах на будущее, и он сказал, что его отряд проведет неделю, тренируясь и планируя следующую операцию. Очень часто его план срабатывал, однако, он объяснил мне, что в запасе были и другие планы, которые первые 5 минут шли по сценарию, а потом корректировались в зависимости от ситуации. Работа вне армии часто не является вопросом жизни и смерти, однако планы имеют решающее значение как для неудачи, так и для успеха компании. Это становится очевидным после того, как произошло что-то негативное. Именно в этом раскрываются лидеры или выявляются новые таланты.
3) Помните, что вы-команда.
Одна из худших вещей, которую любая команда может сделать после неудачи, — это указать пальцем и обвинить кого-то одного. Конечно, после детального анализа произошедшего важно найти виновного, но нельзя все свалить на него, ведь он мог ошибиться только потому, что он человек, а не машина.Когда-то я работал с людьми, которые работали на Nike в начале своей карьеры. Многие из нас знают, что работа в Nike основана на производительности. Бывшие сотрудники Nikeзнали все о производительности и умели учиться на ошибках конкурентов, не допуская при этом собственные ошибки. У них даже были татуировки на плече с надписью: «Держи свое дерьмо при себе». Если вы заиграетесь в игру под названием «найди виноватого», то рискуете стать токсичным. Самые успешные компании не терпят такого поведения сотрудников, так что просто возьмите себе на заметку этот случай и двигайтесь дальше. Устойчивость — это основа роста. Чтобы повысить устойчивость к стрессам, постоянно напоминайте себе и своей команде о целях, составьте подробный и конкретный план и работайте в команде.