Что такое цифровая усталость? И как это влияет на ваш бизнес и сотрудников? Подумайте, сколько раз вы взаимодействуете с цифровыми технологиями каждый день намеренно или по необходимости. Новые устройства прочно вошли в нашу жизнь как в личном, так и в профессиональном плане. Несмотря на простоту и позитив, которые они привнесли, технологии вызывают стресс и могут вести к заболеваниям.
Один из таких факторов стресса — усталость пальцев. Подобно тому, как многие из нас испытывают пандемическую усталость, цифровая усталость вполне реальна. Для многих целый рабочий день взаимодействия с клавиатурой только усугубляют ситуацию.
В окружении экранов. За последнее десятилетие технологии сильно изменили нашу личную и профессиональную жизнь. Многие новшества, которые есть в нашем распоряжении, в целом сделали нашу жизнь более комфортной и продуктивной. Это касается всех наших привычек: как мы общаемся, потребляем или обрабатываем информацию, а также как мы внедряем инновации. Технологии также изменили способы получения новых навыков, покупок и продаж, работы и сохранения здоровья.
При этом в нашей рабочей и личной среде мы окружили себя экранами, которые непрерывно отправляют поток сообщений, требующих нашего постоянного внимания. Электронная почта, социальные сети, приложения для общения, инструменты для видеоконференций — список можно продолжать и продолжать.
Даже когда мы отходим от больших экранов, мы носим один или несколько маленьких экранов с собой в карманах или сумочке. И вне работы мы уже привыкли постоянно взаимодействовать в цифровом формате. Эта легкость доступа к помощникам по новым технологиям привела к тому, что многие из нас страдают от болезни, называемой синдромом цифровой усталости.
Цифровая усталость
Так что же такое цифровая усталость? Хотя это довольно новый термин, медики дают нам очень четкое представление о симптомах:
- напряжение глаз;
- частые головные боли;
- плохая осанка;
- усиливающиеся боли в шее и плечах.
Посмотрим правде в глаза, нам не нужен этот список, чтобы понять связь между количеством времени, проведенного перед экраном, и утомлением. Недостаток сна — ключевой фактор цифровой усталости, поскольку избыток экранного времени может подавить выработку гормона мелатонина. Происходит нарушение наших суточных ритмов и сокращение периодов быстрого сна, что снижает возможность концентрации внимания.
Влияние пандемии на цифровую усталость выразилось в том, что мы провели еще больше времени перед экранами и увеличили свою зависимость от устройств, позволяющих нам работать, оставаться на связи и развлекаться. Даже миллениалы — аборигены цифровых технологий — выгорели! Эта возрастная категория сотрудников быстро поняла, что без четких границ между офисом и домом всегда доступно больше работы.
Какое может быть решение? Нельзя просто убрать экраны из своей жизни. Следует объединить технологии в меньшее количество платформ и каналов для ваших сотрудников, что значительно упростит их жизнь, а сами методы сделает менее отвлекающими и не блокирующими внимание.