1. Постарайтесь создать соискателю стрессовую ситуацию. Наиболее приемлемый вариант – пригласить на интервью еще одного рекрутера, который будет играть роль вредного и немного грубого интервьюера, пытающегося вывести из себя соискателя. Стрессоустойчивость – очень важное качество для секретаря, оценить которое можно лишь в боевых или приближенных к ним условия. Создав стрессовую ситуацию, вы поместите кандидата в условия двойного стресса, что позволит выявить истинные качества соискателя и разглядеть те моменты, в которых он лукавит.
2. Не забудьте проверить грамотность кандидата и его уровень владения базовым ПО. В качестве небольшого тестового задания при поиске секретарей, попросите кандидата написать несколько предложений в файле типа «Блокнот». После чего перенести этот текст в созданную в Word таблицу, а в отдельном файле Excel – вставить текст в любую ячейку, отцентровать и красиво оформить. Простое и быстрое тестовое задание, которое не займет более 3 минут у грамотного секретаря. Также полезным будет проверить скорость набора текста соискателем.
3. Обязательно запросите рекомендации с прошлых мест работы и проверьте их. Как мы уже указывали выше, чтобы найти секретаря, при проверке отзывов придется столкнуться с большой долей субъективизма. Но несмотря на это, лучше любых рекрутеров и интервьюеров знает о потенциальном секретаре его бывший руководитель. Постарайтесь выяснить не только общее впечатление о кандидате, но также его сильные и слабые стороны, что следует развивать соискателю.
4. Выясните у кандидата, чем ему нравится работа секретаря: какова его реальная мотивация в данной работе. Возможно, у кандидата есть свои карьерные цели, и должность секретаря лишь небольшая ступенька на этом пути, тогда вы вряд ли сможете рассчитывать на долгосрочную работу сотрудника в организации. Если кандидату интересна работа с людьми, а ваша вакансия предусматривает кропотливую работу с документами, то этот вопрос сэкономит много времени вам и соискателю.
5. Чему вы научились за последний год. Казалось бы, почему этот вопрос стоит задавать при поиске секретарей, однако рекрутеры агентства mind hunter все больше убеждаются, что обучаемость и гибкость – наиважнейшие качества современных сотрудников. Более того, по ответу кандидата вы сразу поймете, насколько динамичной была его прошлая работа, обогащали ли она его или нет, нацелен ли кандидат быстро изучить новый материал, если это потребуется.